カスタマーハラスメント

近年、顧客や取引先による暴言、威圧的な言動、長時間にわたるクレームなどのカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）が社会問題となっています。こうした状況を受け、企業に対してカスハラ対策を義務付ける法改正が行われ、2026年10月1日からすべて...