経営判断/戦略カスハラ対策義務化とは？企業に求められる対応と実務チェックリストを解説
近年、顧客や取引先による暴言、威圧的な言動、長時間にわたるクレームなどのカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）が社会問題となっています。こうした状況を受け、企業に対してカスハラ対策を義務付ける法改正が行われ、2026年10月1日からすべて...
経営判断/戦略
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経営判断/戦略コア業務とノンコア業務とは？定義・違い・効率化のポイントを解説
企業活動には大きく分けてコア業務とノンコア業務があります。コア業務は企業の競争力や利益創出に直接影響を与える一方、ノンコア業務はそれを支える業務として重要な役割を果たします。本記事では、両者の定義や違いを明確にしながら、業務効率化に向けた具...
経営判断/戦略従業員のメンタルヘルス・マネジメントのメソッド
働き方が多様化する現代において、従業員のメンタルヘルスを適切に管理することが組織の成功に直結します。従業員のメンタルヘルス・マネジメントは、従業員の生産性や職場の雰囲気、企業全体の競争力に大きな影響を与えます。特にコロナ禍でのリモートワーク...