FAQ

よくある質問

初回相談前に確認されることが多い内容をまとめています。

委託範囲が決まっていなくても問題ありません。現在の業務内容、担当者数、締め日、困っている点から整理できます。

可能です。まずは一部業務から始め、運用が安定してから範囲を広げる進め方に対応しています。

経理会計、給与計算、年末調整、採用、人事総務、営業事務、CS、営業支援、システム導入支援などに対応しています。

対象業務、月間件数、対応頻度、利用システム、現在の担当者数があるとスムーズです。不明な場合もヒアリングで整理します。

相談できます。現状ヒアリングをもとに、業務一覧化、フロー整理、マニュアル作成から支援できます。

当社はプライバシーマーク(第21005046号)を取得しています。取り扱う情報、権限、作業場所、データ授受方法などを確認し、運用ルールを設計します。

可能です。現在利用中のシステムやExcel運用を確認し、現実的に運用できる範囲から設計します。

可能です。年末調整、採用繁忙、決算前工程など、期間限定の支援にも対応できます。

可能です。BPOで業務を回しながら、将来的な内製化に向けて手順や管理方法を整える支援もできます。

例外対応の判断や承認作業などは、貴社担当者様にご対応いただくケースが殆どです。BPCでは判断に必要な情報整理、確認、差戻し、進捗管理などの前後工程を支援します。

お問い合わせ後、ヒアリングを行い、対象業務と支援範囲を整理したうえで、お見積りをご提示します。

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